祖籍广东梅州的郭桂和,堪称印尼当代杰出客家人的典型代表。昔日被称为“烟神”的他,在印尼靠烟草批发白手起家,如今,变身为“超市大王”的他,让爱发便利连锁店遍及印尼的各个岛屿,甚至是穷乡僻壤。
若以2024福布斯全球亿万富豪榜为据,郭桂和以41亿美元身家,成为印尼第十大富豪。
身家41美元,郭桂和成为印尼第十大富豪
爱发便利连锁店创办人郭桂和(Djoko Susanto)
2024福布斯全球亿万富豪榜上,爱发便利连锁店创办人郭桂和(Djoko Susanto)上榜身家41亿美元,在印尼各大富豪中排名第十位。这几年,郭桂和均入列印尼前十大富豪,比如2022年他在印尼富豪榜上排名第九。
郭桂和主要的财富来源是超市,可称得上是印尼“超市大王”,他所创办的爱发便利连锁店 (AlfaMart),始创于1989年,是印尼最大的连锁便利商,在印尼的各大岛屿乃至穷乡僻壤,都有AlfaMart开设的便利超市。
这几年来,郭桂和的AlfaMart便利连锁王国持续开疆辟土,并扩展到东南亚其他国家,比如在菲律宾,AlfaMart早于2021年就突破千店。
除了超市,郭桂和另一块重要的事业版图是教育。读高一时,郭桂和就读的华文学校被政府封闭,被迫失学的他立下宏愿:“将来我如果有钱,一定要办一所学校!”此后,靠烟草批发白手起家的郭桂和,于1985年创办了慈育学校,并构建了从幼儿园、小学、中学再到大学的综合教育体系;其于2003年创办的慈育大学(Universitas Bunda Mulia),被印尼教育部评定为“50所最有前途的印度尼西亚大学”之一。
以烟草批发起家的郭桂和,曾被誉为“烟神”,他将主业转型到便利连锁商业,再次获得巨大成功,其转型背后的逻辑与策略值得我们去考究。
经营烟草批发时的郭桂和
郭桂和(Djoko Susanto),1950年2月9日出生于印尼雅加达,祖籍广东省梅州市大埔县大麻镇小留村,他是在印尼的客家人,也是移居印尼的第二代华人。
郭桂和的父亲郭孟铎(1903-1989)和母亲黄说娘(1914-1979),原籍广东大埔县,为了谋生,于上世纪30年代下南洋移居印尼。1935年,32岁的郭孟铎与21岁的黄说娘于雅加达结婚成家后,定居于华侨华人聚集的北多瑶(Petojo)一带,经营杂货店。
郭孟铎夫妇共有十个子女,在五个兄弟和五个姐妹中,郭桂和排行第六,小名“阿桂”。1966年4月初,郭桂和在雅加达古农沙里(Gunang Sahari)一所华文学校——巴城中学就读高一时,因学校被政府当局勒令关闭而失学。
在印尼,华文教育曾有辉煌的过去,但从上世纪50年代开始,印尼的华文教育和弘扬中华文化,一直是在艰难环境中推广的。1966年4月,印尼政府下令停办华文学校后,除了郭桂和所在的巴城中学,包括始创于1900年、历史最悠久、成立了65年的中华学校等华文学校都被迫结束历史使命。值得一提的是,当年的印尼政府实施了强制同化政策,除关闭华文学校外,还实施了强制华人使用印尼姓氏等歧视性政策,连华文书的进口也被视同“毒品”一起被禁。随着全球政经情势的转变,印度政府从1990年代起开始对华文教育“松绑”,但不可否认,在华文教育被封禁30年后,华文教育虽纳入国民教育体系,在欠缺华文华语氛围下,重振华教之路将是曲折而漫长的。
只接受基础教育的郭桂和失学后,起初受同学邀请,一起参与制作收音机。到1969年,父亲郭孟铎的杂货经营已有一定规模,郭桂和回归家族生意,帮忙父亲管理在阿朱那巴刹市场的“幸福源泉”杂货店。独立经营管理后,郭桂和除了贩售杂货、食品,也开始思考如何扩大经营范围。
当时,郭桂和发现,香烟的生意很抢手,除了是一门赚钱的生意,还可为店里招揽更多顾客。郭桂和起初从雅加达烟草代理商进货,他家的杂货店(摊)也开始兼售香烟,他家的杂货生意也变得一帆风顺。
天有不测风云,人有旦夕祸福。1976年6月的一天晚上,一场大火席卷了雅加达西区的阿朱那(Arjuna)巴刹传统市场,郭桂和的“幸福源泉”杂货店也因祝融光顾,被烧成一片废墟,损失高达5亿印尼盾。当时,店里的杂货、香烟大多是赊销的,对于26岁的郭桂和而言,遭受的是天大的打击,他将蒙受一笔难以承受的沉重债务。
2021年,AlfaMart在菲律宾第1000店开业
郭桂和素常为人谦和,生意上讲究诚信,面对突如其来的打击,他的身上有着客家人那种百折不挠精神,希望能重整旗鼓。
大火过后,讨账的人接踵而至,郭桂和将全部积蓄来还债仍远远不够;好在不少货主通情达理,给了他一定的付款期限。相比之下,有两位与他此前关系要好的货主,为了讨债,竟然带着部队的人上门;倍感羞辱的他,忍气吞声,暗下决心,一定要东山再起。
在最困难的时候,郭桂和一位邻居伸出援手,他相信郭桂和的能力和人品,主动借给他1500万印尼盾,让他开店与采买货物。一切从零起步,1985年,郭桂和与林天宝家族的烟草公司三宝麟(Putera Sampoerna)达成丁香烟合作协议,共同开设专卖烟草的售货亭。杉宝纳当年有意拓展零售业,而郭桂和有这方面的成熟经验,两家合作变得“水到渠成”。最初,在林天宝家族的支持下,郭桂和在雅加达开了15家零售店,成为当时印尼丁香烟品牌“盐仓”最大批发商。此后,郭桂和所批零三宝麟公司的烟草产品,占其印尼总销量的4成,在同行中,郭桂和有了“烟神”之美称。
厄运再次降临,1998年5月的印尼排华大骚乱时,郭桂和有7家商场被暴徒纵火烧毁,损失重大。痛定思痛,郭桂和也在寻求转型之路,他与林天宝家族的Alfa Retailindo有限公司于1989年共同创办的“Alfa Toko Gudang Rabat”(爱发八折商店),成了他二次创业的新立足点。
起初,两家合作的爱发八折商店,林天宝家族为大股东,持股70%,负责经营的郭桂和,持股30%。到了1994年,“Alfa Toko Gudang Rabat”变更为“Alfa Minimart”,也就是小型迷你市场之含义,在商业模式上开始有了便利超市之雏形,此后统一更名为“AlfaMart”。
2005年,林天宝家族将三宝麟集团旗下包括香烟在内的子公司,以数十亿美元交易金额出售予美国万宝路香烟品牌的母公司菲利普莫里斯公司之后,郭桂和与之长达20年的合作关系也终止了。对于林天宝当年的决定,郭桂和后来说,事情有时候就是这样让你无言以对,我们其实都了解林先生的神秘色彩,可是怎么也没想到他会如此突然宣布重大决策。几十年来我们陪着他,在三宝麟创造良好业绩,酸甜苦辣,挥洒着汗水和泪水,我们从未想过要离开这个企业,因为公司已成为我们生活的一部分。
失之东隅,收之桑榆。当年,作为创始人之一的郭桂和,已将AlfaMart发展到1500家,不但还清所有的债务,还在持续扩张。截至2021年,AlfaMart遍布印尼各地的门店就高达17000家,已成为印尼家喻户晓、无所不在的连锁便利店品牌。与之同时,昔日的“烟神”郭桂和,已由一名烟草批零商成功变身为印尼超市大王。
郭桂和
近几年的福布斯印尼富豪榜上,以烟草业作为主要财富来源的大富豪,仅有前印尼首富黄惠忠、黄惠祥昆仲;不过,其家族也在转型,来自银行业的收入已和烟草业收入“不分伯仲”了。
林天宝家族,曾是印尼的“烟草大王”,当年他之所以会出售全部烟草业务,也是为了转型。此后,三宝麟已变为一家投资公司,并拓展包括农业、金融、房地产、电信、木材等多元业务。
由于美国菲利普莫里斯公司专注于烟草业,对便利超市不感兴趣,就有意把持有AlfaMart股份的上市公司Northstar转售脱手。2010年,郭桂和透过融资收购了上市公司Northstar,并获得AlfaMart共计65%的股份。起初,林天宝的儿子也有意竞购,但被林天宝劝住,在林天宝看来,郭桂和是最适合做这个行业的人。
郭桂和后来谈及成功经验时也说:“我们非常专注,只做与零售业相关连的项目,其他与主业不相干的项目利润再诱人,我们也不涉足,这应该也是我本人几十年从事商业经营的经验之一吧!”
从一个烟草业的“烟神”,再变为印尼的“超市大王”,郭桂和的商业之路堪称传奇,应了那句话:“专注成就非凡!”
我只需做最真实的我就可以了
芬尼.德约科.苏珊托(Feny Djoko Susanto)和Budiyanto Djoko Susanto
岁月如诗,一代风潮一代歌。
近些年来,郭桂和一边在拓展商业版图,另一边也在着手二代接力。
1973年,时年23岁的郭桂和与陈丽珍结为“秦晋之好”,婚后,两人育有5个子女。当年,郭桂和经营管理自家杂货店时,往往是既当老板,又是搬货工,其夫人陈丽珍除了照顾家庭,夫唱妇随,也是他创业的好搭档。
如今,郭桂和的女儿芬尼.德约科.苏珊托(Feny Djoko Susanto)和儿子Budiyanto Djoko Susanto已进入AlfaMart管理层,成了二代接力经营的一对“姐弟档”。
郭桂和为人一向低调,他与许多客家人一样,他的个性犹如客家土楼,内敛不喜欢张扬。事实上,当年读高一时,因学校关闭而被迫失学的郭桂和,曾入读军校。军事教育对于他后来的创业,也有一定助益,比如纪律、韧性的养成。
AlfaMart创始之初,仅是一家饮料的分销公司,能将它变为印尼的便利超市巨头,可见郭桂和有高超的商业能力。有趣的是,郭桂和以经营烟草批发而发迹,但他并未养成吸烟习惯,除了喜欢喝酒,另一个爱好就是收藏艺术品。
郭桂和、陈丽珍伉俪
2023年10月,郭桂和、陈丽珍伉俪举办五十周年金婚庆典。郭桂和伉俪的巴中旅港校友温开万先生写了一首《贺金婚》:
花好月圆室满春,桂和伉俪喜金婚。胝足胼手同创业,琴瑟相鸣共天伦。财发兼投教育计,善积余庆地球村。功德扬誉传中外,模范夫妻人世尊。
郭桂和、陈丽珍均为巴中六八年届校友,昔日的同窗结为夫妻后,又变为创业好搭档,也是印尼华商界的一段美谈。
慈善为怀人福慧,信诚做事业兴隆。
在印尼,AlfaMart给社会提供了大量就业及创业的机会,事业成功之余,郭桂和及其家族也热衷慈善公益,他创办的“Djoko Susanto (郭桂和)基金会”,通过教育和福利来帮助印尼各地的贫困儿童。
郭桂和(左1)
除了AlfaMart,郭桂和另一个成就是办教育。当年失学时,他暗下决心:“将来我如果有钱,一定要办一所学校!”
到了上世纪80年代,在商业上小有成就的郭桂和,为了弥补当年失学之憾,让更多人有读书的机会,在妻子陈丽珍的支持下,开办了一个电脑培训班,即后来的“史蒂芬电脑学院”之前身;后于1985年创办慈育学校。取名“慈育”,是为了感念父母教育之恩。
此后,郭桂和构建了一个从幼儿园、小学、中学再到大学的完整教育体系,“慈育”学校,曾被印尼政府评为“最佳学校”。郭桂和于2003年创办的慈育大学,曾被印尼教育部评定为“50所最有前途的印度尼西亚大学”。
这些年来,郭桂和要么入围印尼富豪榜第九、要么排名第十,但他始终认为自己是一个普通人。他曾表示,媒体把我列入有钱人的行列,以为我的生活会和平常人有天壤之别。其实,我还是照样喜欢吃路边摊,喜欢吃炒饭,有时候还会乘坐摩托车去开会。郭桂和还说:“有人或者不以为然,认为我是在演戏,是在表演给别人看。我不会对此感到生气,不管他们对我的评价对错与否,我只需做最真实的我就可以了。”
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