6月19日,寻甸回族彝族自治县社保中心与农业银行合作在寻甸开通1个社银合作网点,至此,昆明全市社邮社银合作人工代办网点增加到59个,昆明市社邮社银合作网点在全省率先实现县区全覆盖。
去年4月,昆明市按照省社保局打造“城市一刻钟,农村社区全覆盖”便民服务圈的要求,按照先易后难、成熟一家推进一家的工作思路,率先在全省启动社邮社银合作,先后与邮政、工行、农行、中行、建行、农信等金融机构签订合作协议,快速推进社保综合受理窗口向银行、邮政等第三方合作机构延伸。经过一年多的探索建设,目前,全市已开通社邮社银合作网点369个、自助服务点310个,形成了以社保自主经办为主,“社邮”“社银”合作网点为补充的网点化服务格局。累计为全市各县(市)区参保企业和群众办理社保业务3780笔,社保经办从“集中办”向“就近办”和“多点办”转变。
昆明市着力打造服务样板,在多点可办的基础上,积极与合作机构对接,提出了一个金融机构至少打造一个甲类“标杆行”或“样板间”的工作要求,打造了工行正义路支行营业室、农行盘龙支行、建行正义路支行、邮政吴井路支局4个样板间。样板间设立社保服务专区,合理规划业务办理区、政策宣传区、休息区等服务区域,设置社邮社银合作服务标识。
同时,在推进社邮社银合作的过程中,昆明市注重规范化建设,配合省社保局制定了《网点建设标准》《合作协议》《社邮合作经办服务点管理制度》等文件和规章制度,编写了第三方合作网点业务清单操作流程、昆明市社保一体化合作网点服务规范,社邮社银合作规范化、标准化水平进一步提升。依托市县(市、区)融媒体中心、人社局、银行、邮政微信公众号等官方平台,定期公布社邮社银合作网点信息和办事事项清单,对受众群体发送告知短信7.8万条,让更多群众感受到“办社保到银行到邮政”的社保便利化服务。(记者 李向雄 熊明)
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