文|罗曾 实习生 于琪
腾讯旗下的视频号电商团队或将面临重大变革?
日前,有消息称,腾讯视频号电商团队(交易基建部)的400名员工将在未来两个月内全部解散,而业务的后续管理将由微信团队负责人张晓龙接手。此外,有消息透露,腾讯内部尚未确定最终策略,未来可能会引入人工智能(AI)技术来与商家进行更高效的对接。
对此,接近腾讯广告的知情人士向媒体透露,基于业务发展和变化的需求,腾讯广告近期对其部分组织结构和职能进行了调整。调整后,相关团队将不再负责带货运营和治理工作,后续视业务调整的具体情况,与各方的合作及服务将由相应的团队跟进对接。本次调整不涉及腾讯广告的其他组织及业务。
值得一提的是,不久前,腾讯视频号刚发布公告表示,从今年6月21日起,将升级114个电商类目入驻,同时这些类目的存量商家资质将失效,商品将被下架,并且无法新增对应类目的商品。据了解,该调整主要包括正餐、烘焙、生鲜、住宿、客运等商家,上述部分类目、商品将迁移到“本地生活”领域,商家可按照新规进行店铺、类目申请。
彼时,面对这番调整,外界将其解读为腾讯将提高本地生活业务的权重,并且有腾讯很可能将拆分本地生活业务独立发展。不过,接近视频号相关人士向澎湃新闻回应称,此次属于正常调整,目的是进一步规范相关类目和商品运营,更好服务用户和商家需求。而对于未来是否会独立拆分本地生活业务,上述人士没有给出明确回应。
微信视频号是腾讯公司于2020年1月推出的短视频和直播平台,旨在丰富微信的社交生态、此后视频号不断扩展功能,如直播、电商等,逐步成为微信内重要的内容创作和分享平台。
腾讯创始人马化腾曾高度评价视频号,称其为“微信事业群最亮眼的业务”,并认为其“基本上是全场(全公司)的希望”。
据悉,与看到短视频行业兴起时推出视频号一样,当发现电商行业的火热市场时,腾讯视频号便于2022年7月上线来“视频号小店”。
2023年度财报披露后,腾讯在电话会议中,再次强调了电商业务的积极进展。尽管与视频账户的规模相比,电商业务的体量尚显不足,但其广告收入的显著增长无疑为腾讯带来了新的增长点。
“公司正在构建一个更开放的交易平台,整合小程序电商和视频电商,以促进不同类型的商家最大化销售和曝光,同时确保良好的用户体验。”腾讯方面表示。
基于腾讯视频号频频调整的情况,知名战略定位专家、福建华策品牌定位咨询创始人詹军豪接受中华网财经采访时表示,腾讯视频号近期对电商业务的频繁调整,其未来布局或调整方向有多种可能性。
“腾讯视频号可能会进一步深化电商业务的精细化运营与管理,并加大对本地生活业务的投入与拓展。”詹军豪表示,随着原电商团队(交易基建部)的调整,该调整有助于提升电商业务的整体运营效率和服务质量,为消费者带来更好的购物体验。另外,腾讯视频号对电商类目进行升级,显示出其对本地生活业务的重视。未来,腾讯视频号可能会进一步整合线上线下资源,加强与本地商家的合作,推动本地生活服务的数字化和智能化发展,以满足用户日益增长的本地生活需求。
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