蓝领找工作缺什么?
马驹桥,密密麻麻的招工信息在黄色的纸板上排布着,提着瓶装大水的人在各种告示前来回张望,而劳务公司的大巴停在路边,等着装满人就出发。
这里是蓝领劳动力现实处境的小小缩影,大多数人靠着捕风捉影的信息,起个大早,在烈日或寒风中,等待一份临时工作的到来。
对蓝领群体来说,什么才是找一份工作最大的阻碍?
同能否胜任一项工作相比,很多蓝领工人,根本不知道怎么、或者去哪找到一份工作。
“线下跑断腿,线上已读不回”更是中年体力劳动者的典型困境。
他们没有简历,只有一部字体被调到最大的老式手机。问工友、问过去工头、问老乡群里谁知道哪里缺人;对中介充满警惕,也不清楚自己的一份工作经历过几重外包。
在拨打来之不易的招工电话时,电话对面一句“40岁以上的不考虑”,就将之前的努力全部打回原点。
待业找不到工作的蓝领工人,看着手机上“企业用工荒”的新闻,在招聘信息差的断层下,想不通是哪里出现了问题。
当蓝领开始在直播间找工作
整个过年期间,徐工的心里一直都不太安稳。他的上一份叉车工的工作只做到年前,年后还不知道能否找到和之前待遇差不多的工作。
过年期间他托之前的工友问了问,知不知道哪家工厂还招人。从初五等到过完正月十五,得到的消息不是暂时不招人,就是只招月薪两千的普工。
有的工作要先交押金,有的要自行垫付路费,徐工没法分辨中介口中的待遇哪部分是真、哪部分是假。
那时的徐工也没想到,求职困境的转机,竟是他在刷手机时候无意刷到的招聘直播间。
大量蓝领招工,全天不间断给工友详细解说第一次看到招聘直播间的时候,徐工直接刷了过去;第二天刷到的时候,主播正好在讲这个岗位只要“长白班”,宿舍4人间,有空调能洗澡。
徐工在点进直播间的一分钟内,就已经了解了这份工作的全部待遇。直播里,主播从门前走到仓库,又从内部转到员工宿舍,期间一直讲解满足什么条件的员工可以报名,基础工资多少、有没有加班、和一天包三餐顿顿带肉。
起初他也只抱着试试看的心态,报名只需要在直播间里填上电话、出生年份和期望工作城市的基本信息,之后只要静等有人来联系。
“当时就感觉那个主播挺真实的,满足基本条件就能报名,比在通讯录里找出工友都方便,最关键没有任何成本。”
前一天刚报完名,第二天徐工就接到了来自公司的电话,距离过完年正好一周的时间,他已经被新公司录取。从叉车工变成喷漆技术工,工资也从过去的6000涨到9000块,有班车还有周末休息,过去他从没想过自己还能找到这样的工作。
实际上,从徐工点进直播间开始,就已经完成了这场线上招聘的第一轮基本信息匹配。
留下个人信息,就代表求职者对工作内容、环境、待遇有高度的认可和意向;公司也就能在这个范围内,最快地筛选和更精准地捕捉求职者的信息。
需工友填写的简历,只有最基本的信息当蓝领工人通过传统中介和推荐找工作时,最担心的情况,就是前期承诺和实际情况有落差。
今年49岁的黄师傅,比起单纯找工作,还有一个想走出老家到外地看看新机会的需求。直播间真实的环境和即时的互动,也帮黄师傅打消了对未知环境的的种种顾虑,让“异地求职”变得不再困难。
同时,对众多工友来说,能按时发工资的重要程度,和一个月能发多少工钱同等重要。黄师傅发现直播间里的招聘岗位如果匹配到“蓝牌牌”,都来自正规企业,并且每月都有非常稳定的发薪日。
如今黄师傅月工资也能达到7-9000元,他已经在公司工作接近两年半,他和身边的工友都体会到了直播间招聘的“快、准、稳”:高效、精准、稳定
内容招聘时代来临,“人”和“岗”之间的信息差断层正在不断被削弱,蓝领找工作,其实也可以不那么难。
招聘主播给成千上万工友“送钱”
“55岁男,有合适的活儿吗?”“两口子一起进厂,怎么安排?”“初中毕业、没有经验,也能做吗?”职小二的直播间弹幕上,工友们的问题接连飘过。淼淼不疾不徐,一边在车间的铁板、货架、钢板间穿梭,一边为大家系统性讲解着招聘岗位。
淼淼是个书卷气十足的95后,却对一线生产的细节如数家珍。“轮毂打磨比打包、挂钩的工作更累更辛苦,操作过程中会有些废屑,但相对而言收入也更高,薪资待遇在八千到一万一个月。”
看着直播间互动中为工作烦恼的工友,淼淼总会想起曾经的自己。那时,她去外地找工作,连回家的路费都被骗个精光。
正因如此,成为直播招聘师后,淼淼有了种使命感:“想要帮大家找一份靠谱工作,让工友们都能安心赚钱,过个肥年!”
短视频、直播的兴起,叠加数字技术的发展,让淼淼的愿望得以落地生根。
2022年初,不少传统线下蓝领招聘公司,借此机会转型,纷纷尝试线上直播招聘。淼淼所在的“青岛职小二”,就是其中之一。
作为零经验的小白,淼淼正是在这个特殊的当口入行。
刚开始面对镜头时,她紧张得一句话都说不出,然而经过两年时间历练,淼淼的账号已经积累了20.8万粉丝,来她直播间找工作的工友们排起了队。
为了能全面呈现工作内容,直播招聘账号,有些采用实景搭建,还原车间样貌,有些直接将直播间搬进了工厂车间。
工友们如果有困惑,还能第一时间在直播间沟通。“弹幕扣1找工作”的简易方式,降低了找工作的门槛,让一些大龄、文化水平较低的工友,也能轻松解决就业问题。
如此一来,从“人找岗”转变为“岗找人”提升了双方的效率。
来淼淼直播间的用户,往往都是需求匹配的精准求职者,简单交流过后,对方就会主动投递简历。平台上的优质招聘内容,成为了撬动流量的最有效工具。
在直播间,蓝领大军和企业实现双向奔赴
近两年里,谈论工作难找似乎已经成为一种求职常态,但实际每年春节过后,不少企业都会投入一场争抢蓝领的大战。
浙江企业“打飞的”去四川跨省招工、企业包车跨省带工人回工厂、制造业老板恨不得自己去招聘会手动拉人。
当企业还在依赖传统线下招聘模式时,就会发展单靠外包中介、传统线下招聘会、和熟人间互相推荐的速度,已经远跟不上企业发展的速度。
如果招聘环节中遇到被中介扣点,隐藏部分信息,薪资待遇和最初承诺不符,每多一个差错,就会多一批工友找不到工作,企业也会相应多付出一定的成本。
据青岛综合人力服务公司—青岛职通统计,过去通过传统招聘网站招到一个工人,仅从互联网招聘平台获取一份有效简历就要100元一份,而通过直播招人只需要几块钱。过去需要付出800元的总成本,现在只有一半不到。
平均每场直播下来能收到数百封简历,能接触到近50位有效人选,效率大概是传统招聘的10倍以上。
更精准的匹配,也能更高效地降低工人流失率,入职转化率也实现从2%到10%的跨越。
直播间所带来的增效变化直观且显著,而运营上所增添的成本,只需要一部手机。
直播间除了能帮助人力资源型公司实现转型,在企业直招上也能相应提出不同解决方案,最大限度地提升效率。
天鹅到家在开始直播招人之后,平台会根据家政服务公司的实际情况,定向为企业的招工主播做了为期一月的“主播训练营”计划。从而给出系统化内容方法论,支撑企业搭建起自己的招工账号矩阵,连同担任招聘主播的企业员工也随之实现了薪资翻倍。
如今,天鹅到家整体招工主播平均直播线索量提高73%,线索增长了104%。
中通快递作为物流企业则代表了更复杂的需求,在尝试直播带岗的招聘模式后,开始通过数字人技术,提高简历收集效率。目前拥有30个区域及10个数字人账号,近半年收集简历数超过2万。
基于公司的区域平衡战略,中通总部为了减少员工流失,会协调员工到离家近的中心和网点工作。
使用了直播招聘后,总部会更容易对全网有把控,通过在直播间挂一个全国性的岗位,把简历再分发给各地的招聘模式,能更节约效率和时间的成本。
数字人直播讲解岗位详情家政和物流类的行业,常常有着面向一线和蓝领岗位的大规模招聘需求,提升招聘效率和减少流失,成为企业最看重的问题。
直播招聘形式对企业直招的影响是快速并长远的,不仅能解决企业眼下的当务之急,还能提供长效的解决方案。
互联网本身就占据了用户规模基础的先机,在通过真实场景直播提升求职者的信任度后,对求职者和企业双方通过数字化的高效分发匹配。
海量内容与岗位的结合落实在现实生活中,工人的曲折求职路,同企业的用人荒,都在直播间里被重新接上。
结语
基于大众对短视频和直播的熟悉度,已经有越来越多蓝领群体,开始通过内容找工作。
根据中国新就业形态研究中心发布的《中国蓝领群体就业报告2022》显示,当前偏好短视频和直播方式求职的用户占比17.7%,较两年前增幅12.4%。
线上内容招聘的兴起,使蓝领群体也实实在在受益于互联网时代。信息差的打破,让招聘链路上每个环节的群体都能成为受益方。
那些曾经在传统招聘上很难建立的信任,很难提升的入职效率,求职者和企业之间很难实现的有效沟通,对企业来说很难降低的成本,很难留存下来的员工,在直播间的帮助下,都开始变得不难实现。
*本文中人物为化名
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